Ile kosztuje chatbot dla firmy w 2026: wdrożenie, model AI i opieka
Ile kosztuje chatbot dla firmy: cennik wdrożenia, koszt modelu AI za rozmowę i opieka. Konkretne widełki zamiast „wycena indywidualna”.
Najczęstsze pytanie o chatboty dla firm brzmi: ile to kosztuje. Uczciwa odpowiedź ma trzy części, bo każda działa inaczej: jednorazowe wdrożenie, koszt modelu AI liczony od rozmowy oraz poprawki albo opieka.
Wdrożenie: widełki cenowe
Wdrożenie to jednorazowa praca: analiza procesu, pytania chatbota, integracje i testy. Cenę znasz przed startem, bez rozliczania roboczogodzin.
| Zakres | Cena | Dla kogo |
|---|---|---|
| Start | od 1 200 zł | jeden kanał kontaktu, proste pytania |
| Standard | od 2 500 zł | kilka źródeł zapytań, integracja z CRM |
| Dedykowany | od 6 000 zł | rozbudowany proces, wiele systemów |
Szczegółowy rozkład znajdziesz w cenniku.
Model AI: grosze za rozmowę
Każda rozmowa z klientem kosztuje od ułamka grosza do kilku groszy. Przy stu rozmowach miesięcznie to kwota, której nie widać w budżecie. Dopiero przy tysiącach rozmów robi się realnym kosztem, więc policz swój miesięczny ruch, zanim zaczniesz się tym martwić.
Poprawki albo opieka 700 zł miesięcznie
Po wdrożeniu płacisz tylko wtedy, gdy coś się zmienia. Jednorazowa poprawka (nowa oferta, inny cennik, zmiana procesu) kosztuje od 100 zł. Alternatywa to opcjonalna opieka: 700 zł miesięcznie za monitoring działania, poprawki i drobne zmiany, bez umowy na rok.
Co podnosi, a co obniża cenę
Cenę podnoszą: liczba integracji, wiele wariantów rozmowy i nietypowa logika procesu. Obniża ją: jeden kanał kontaktu, standardowe pytania i gotowość zespołu do testów. Dlatego rzetelna wycena zawsze zaczyna się od krótkiej analizy, nigdy od cennika z sufitu.
Opisz swój proces, a w 48 godzin dostaniesz kalkulację dla swojej firmy.