Rekomendacje produktów w WooCommerce: ustawienia krok po kroku
Ustaw upselle, cross-selle i produkty powiązane w WooCommerce. Zobacz, które rekomendacje skonfigurować ręcznie, jak dodać je blokiem i kiedy wybrać rozszerzenie.
Rekomendacje produktów w WooCommerce ustawisz na trzy sposoby: wpływając na automatyczny dobór produktów powiązanych przez kategorie i tagi (WooCommerce wyjaśnia, jak działają te powiązania), ręcznie dodając upselle i cross-selle do karty produktu albo wstawiając kolekcję produktów w edytorze blokowym. Zacznij od wbudowanych funkcji: nie wymagają osobnego silnika rekomendacji. Jeśli chcesz ustawiać reguły dla wielu produktów, wybierać miejsce wyświetlania i mierzyć efekty, możesz rozważyć rozszerzenie Product Recommendations.
W skrócie: upsell proponuje alternatywę na stronie produktu, cross-sell sugeruje produkt uzupełniający w koszyku, a produkty powiązane WooCommerce dobiera automatycznie na podstawie wspólnych kategorii lub tagów. To, co zobaczy klient, zależy też od motywu i wybranego miejsca na stronie.
Który typ rekomendacji wybrać?
| Typ | Gdzie i jak działa | Przykład |
|---|---|---|
| Produkty powiązane | WooCommerce dobiera je automatycznie po wspólnej kategorii lub tagu; pojawiają się na stronie produktu, jeśli motyw obsługuje tę funkcję. | Inne kubki z kategorii „Kubki ceramiczne” |
| Upsell | Ręcznie wskazana alternatywa na stronie produktu. | Droższy ekspres z większą liczbą funkcji |
| Cross-sell | Ręcznie wskazany dodatek powiązany z produktem w koszyku. | Filtry do ekspresu |
| Kolekcja produktów | Blok w edytorze witryny, który może pokazać między innymi produkty polecane, przecenione lub wybrane ręcznie. | Ręcznie wybrane bestsellery na stronie głównej |
WooCommerce opisuje te trzy rodzaje powiązań i ich typowe miejsca wyświetlania w dokumentacji upselli, cross-selli i produktów powiązanych. Nazwy w panelu mogą różnić się zależnie od języka instalacji i edytora produktu.
Jak ustawić upsell lub cross-sell dla produktu
W klasycznym edytorze produktów ustawisz powiązania osobno dla każdego produktu. Przykład: dla ekspresu dodaj droższy model jako upsell, a filtry jako cross-sell.
- W panelu WordPress przejdź do WooCommerce > Produkty i otwórz produkt, dla którego chcesz przygotować rekomendacje.
- W sekcji Dane produktu wybierz Połączone produkty (w dokumentacji po angielsku: „Linked Products”).
- W polu Upsells wyszukaj i wybierz produkty, które mają być alternatywą dla oglądanego produktu. Dla ekspresu może to być model o większej pojemności.
- W polu Cross-sells wskaż dodatki, które uzupełniają zakup, na przykład filtry lub środek do odkamieniania.
- Kliknij Aktualizuj, a potem sprawdź kartę produktu i koszyk na stronie sklepu.
W edytorze blokowym pola powiązanych produktów znajdują się w panelu edycji produktu, w podobnie nazwanej sekcji. WooCommerce podaje te kroki dla klasycznego edytora i wskazuje, że pola są dostępne w edytorze blokowym pod sekcją Linked products. Opis ustawień edytora produktu wyjaśnia też przeznaczenie upselli i cross-selli.
Nie zakładaj, że motyw pokaże każdą sekcję w identycznym miejscu. Według dokumentacji upselle i cross-selle wyświetlają się w zależności od motywu, a produkty powiązane wymagają obsługi tej funkcji przez motyw. Sprawdź więc stronę produktu i koszyk jako klient, także na telefonie.
Jak wpłynąć na automatyczne produkty powiązane
W podstawowym WooCommerce nie wybierasz ręcznie listy produktów powiązanych. System dobiera je na podstawie kategorii lub tagów wspólnych z aktualnie oglądanym produktem. Żeby wynik był sensowny, uporządkuj katalog: podobne produkty umieszczaj w odpowiednich kategoriach, a tagów używaj konsekwentnie.
Przykładowo, jeśli karta ceramicznego kubka pokazuje losowe akcesoria kuchenne, sprawdź, czy kubek i te akcesoria nie mają przypisanej zbyt szerokiej wspólnej kategorii. Węższe kategorie i konkretne tagi ułatwiają utrzymanie trafnych powiązań. Pamiętaj, że dokumentacja WooCommerce informuje, iż produkty powiązane, upselle i cross-selle są sortowane losowo. Jeśli potrzebujesz określonej kolejności lub własnych warunków, same podstawowe powiązania mogą nie wystarczyć.
Jak dodać rekomendacje jako kolekcję produktów
Jeśli chcesz pokazać wybrane produkty na stronie sklepu lub innej stronie edytowanej blokami, skorzystaj z bloku Product Collection. Dokumentacja WooCommerce opisuje kolekcje między innymi dla produktów powiązanych, upselli, cross-selli, bestsellerów i produktów wybranych ręcznie. Można też dodać ten blok do strony lub szablonu.
- Otwórz stronę lub szablon w edytorze blokowym.
- Dodaj blok Product Collection i wybierz typ kolekcji z listy, na przykład Hand-Picked Products, jeśli chcesz wskazać konkretne produkty.
- W interfejsie wyboru produktów wyszukaj i zaznacz pozycje, które chcesz pokazać. W WooCommerce 10.6 wyszukiwalny wybór pojawia się po wstawieniu kolekcji Hand-Picked Products (opis zmian w Product Collection w wersji 10.6).
- Dostosuj układ oraz ustawienia bloku w pasku narzędzi i panelu bocznym.
- Zapisz zmiany i sprawdź, czy kolekcja pasuje do projektu strony oraz pokazuje oczekiwane produkty.
Wybór kolekcji zależy od celu: „Upsells” służy do pokazania droższych lub bardziej rozbudowanych alternatyw, natomiast „Related Products” korzysta z automatycznego dopasowania na podstawie kategorii lub tagów. Szczegóły opisuje dokumentacja bloku Product Collection.
Kiedy potrzebne jest rozszerzenie?
Wbudowane ustawienia wystarczą, gdy chcesz ręcznie połączyć pojedyncze produkty albo skorzystać z automatycznych produktów powiązanych. Jeśli potrzebujesz reguł dla większej liczby produktów, warunków wyświetlania zależnych od strony i raportów skuteczności, wtyczka WooCommerce Product Recommendations pozwala tworzyć silniki rekomendacji, dobierać filtry i wskazywać miejsca ich wyświetlania. Przewodnik WooCommerce po rozszerzeniu opisuje tworzenie silnika, wdrażanie go w wybranej lokalizacji i pomiar wyników.
Uwaga: WooCommerce informuje, że Product Recommendations nie jest zoptymalizowane pod motywy blokowe i silniki rekomendacji mogą w nich działać niezgodnie z oczekiwaniami. Zanim wybierzesz rozszerzenie, sprawdź tę informację w dokumentacji produktu.
Według tabeli wymagań sprawdzonej 13 października 2026 r. WooCommerce 10.8 wymaga co najmniej WordPressa 6.9; ta sama tabela podaje PHP 7.4 jako minimum (aktualna dokumentacja wymagań WooCommerce). To wymagania zgodności instalacji, nie warunek uruchomienia każdego typu rekomendacji. Sprawdź też wersje używane przez własny sklep w aktualnej dokumentacji wymagań WooCommerce, bo wymagania mogą się zmieniać.
FAQ
Czy WooCommerce automatycznie pokazuje produkty powiązane?
Tak. Dobiera je na podstawie wspólnych kategorii lub tagów. Nie wskażesz ręcznie konkretnej listy z poziomu standardowych ustawień produktu.
Gdzie pojawiają się upselle i cross-selle?
Upselle są przeznaczone do strony oglądanego produktu, a cross-selle do koszyka. Dokładne położenie i widoczność sekcji zależą od motywu oraz układu sklepu.
Jak dodać rekomendacje na stronie głównej?
W edytorze blokowym dodaj blok Product Collection i wybierz kolekcję, na przykład produkty wybrane ręcznie albo bestsellery. Dostępne typy kolekcji i opcje układu opisuje dokumentacja bloku WooCommerce.
Dlaczego nie widzę rekomendacji po zapisaniu produktu?
Sprawdź, czy produkt został zaktualizowany, czy inne produkty mają odpowiednią kategorię lub tag oraz czy motyw wyświetla daną sekcję. Następnie obejrzyj kartę produktu i koszyk po stronie klienta.
Co dalej
Jeśli rekomendacje mają prowadzić klienta od pytania do wyboru i koszyka, przeczytaj przewodnik o asystencie zakupowym AI dla WooCommerce. Przygotowanie opisów i danych katalogu omawia też artykuł Jak przygotować produkty WooCommerce dla asystenta AI.