Synchronizacja bez Twojej pracy
Zmiany produktów i stanów magazynowych docierają do asystenta automatycznie, przez webhooki Shopify. Strony i zasady sklepu odświeżają się okresowo, a na karcie Strony możesz to zrobić od razu.
Sklepowy dla Shopify
Asystent zakupowy AI dla sklepu na Shopify
Klient pyta w oknie czatu. Asystent odpowiada z Twojego katalogu i stron, które udostępnisz, a karty produktów pokazują aktualną cenę i dostępność. Dodanie do koszyka obsługuje koszyk Twojego sklepu Shopify.
- Darmowy plan
- Bez karty
- Aplikacja do Shopify
- Tylko odczyt danych sklepu
Klient, który nie dostaje odpowiedzi, idzie do konkurencji
W sklepie z setkami produktów trudno trafić w nazwę, której szukasz. Klient wpisuje pytanie w wyszukiwarkę sklepu, dostaje pustą listę i wychodzi. Nie dlatego, że nie masz tego produktu. Dlatego, że nie zgadł jego nazwy.
Jak zacząć
- 01
Prosisz o link instalacyjny
Sklepowy dla Shopify nie jest jeszcze w Shopify App Store. Podajesz adres sklepu w formularzu niżej, a ja przygotowuję link instalacyjny dla Twojego sklepu i wysyłam go mailem.
- 02
Instalujesz aplikację
Otwierasz link i zatwierdzasz instalację w panelu Shopify. Aplikacja łączy sklep ze Sklepowym i od razu zaczyna pierwszą synchronizację katalogu.
- 03
Włączasz asystenta w sklepie
Na karcie Start klikasz „Włącz w sklepie”. Otwiera się edytor motywu z włączonym osadzeniem Sklepowego: wystarczy zapisać motyw.
- 04
Asystent odpowiada klientom
Mówi wyłącznie o produktach z Twojego sklepu. Cenę i dostępność każda karta produktu pobiera na żywo ze sklepu, a przy wariantach asystent dopyta o brakujące opcje, zanim doda produkt do koszyka.
Poproś o link instalacyjny
Link jest przygotowany dla jednego, konkretnego sklepu, dlatego potrzebuję jego adresu. Odpisuję z linkiem na podany e-mail.
- Adres sklepu kończący się na .myshopify.com znajdziesz w panelu Shopify: Ustawienia → Domeny.
- Instalacja i plan darmowy nic nie kosztują i nie wymagają karty.
- Aplikacja prosi tylko o odczyt: produktów, stanów magazynowych, stron, zasad sklepu i języków.
Co robi aplikacja
Wybrane strony i zasady sklepu
Na karcie Strony wskazujesz, co asystent może cytować: dostawę, zwroty, FAQ czy regulamin. Zasady sklepu z ustawień Shopify też są dostępne.
Panel w Shopify
Karty Start, Asystent, Strony, Rozmowy i Rozliczenia działają w panelu administracyjnym Shopify. Na karcie Asystent ustawiasz wygląd, powitanie, ton i pytania powitalne, na karcie Rozmowy czytasz, o co pytają klienci.
Jak to wygląda w Shopify
Zabezpieczenia wbudowane w aplikację
- Klient od razu widzi informację, że rozmawia z asystentem AI, który odpowiada z katalogu sklepu.
- Adresy e-mail i numery telefonów są usuwane z wiadomości, zanim cokolwiek trafi do modelu AI.
- Pytania o zamówienie obsługuje stały szablon, nie AI: asystent wyjaśnia, gdzie klient sprawdzi status zamówienia, i podaje kontakt do sklepu.
- Asystent nie wymyśla produktów, cen, rabatów, stanów magazynowych ani zasad sklepu.
Czego aplikacja nie robi
- nie składa zamówień, nie robi zwrotów i nie przyjmuje płatności,
- nie ma dostępu do zamówień ani danych klientów: prosi tylko o odczyt produktów, stanów, stron, zasad sklepu i języków,
- nie zmienia niczego w Twoim sklepie: produktów, cen ani stanów magazynowych,
- nie zmienia kodu motywu: asystent to osadzenie aplikacji, które włączasz i wyłączasz w edytorze motywu.
Plany
Zacznij za darmo
Plan darmowy obejmuje 10 rozmów miesięcznie i nie wymaga karty ani zakładania konta.
Plany płatne
Starter, Plus i Pro podnoszą limit rozmów. Każdy zakup to jednorazowa opłata kartą lub BLIK-iem za 30 dni dostępu, bez subskrypcji. Limity i ceny zobaczysz na karcie Rozliczenia w panelu Sklepowego.
Jak liczymy rozmowy
Rozmowa liczy się w chwili, gdy asystent pierwszy raz odpowie klientowi. Wszystko, co klient napisze dalej w tym samym czacie, jest już bezpłatne.
Wymagania: Sklep na Shopify z motywem Online Store 2.0 (obsługującym osadzenia aplikacji), na przykład Dawn lub inny współczesny motyw.
Częste pytania
Dlaczego link zamiast Shopify App Store?
Sklepowy dla Shopify jest udostępniany każdemu sklepowi osobno, przez link instalacyjny przygotowany dla jego adresu. Dlatego prosisz o link w formularzu, a ja odsyłam go mailem.
Gdzie znajdę adres .myshopify.com?
W panelu Shopify: Ustawienia → Domeny. Ten adres ma każdy sklep, także taki, który używa własnej domeny. Jeśli podasz własną domenę, dopytam o niego mailem.
Czy potrzebuję karty, żeby zacząć?
Nie. Plan darmowy obejmuje 10 rozmów miesięcznie i nie wymaga płatności ani zakładania konta.
Czy mój motyw jest obsługiwany?
Tak, jeśli to motyw Online Store 2.0, który obsługuje osadzenia aplikacji. Tak działa Dawn i większość współczesnych motywów. Asystenta włączasz w edytorze motywu, bez zmian w kodzie.
Czy asystent wymyśla produkty albo ceny?
Nie. Mówi wyłącznie o produktach z zsynchronizowanego katalogu, a cenę i dostępność każda karta produktu pobiera na żywo z Twojego sklepu.
Czy klient może zapytać o swoje zamówienie?
Tak, ale odpowiada na to stały szablon, a nie AI. Aplikacja nie ma dostępu do zamówień: asystent wyjaśnia, gdzie klient sprawdzi status, i podaje kontakt do sklepu.
Co się dzieje, gdy odinstaluję aplikację?
Sklep zostaje odłączony od Sklepowego, a asystent znika ze sklepu. Dane są usuwane zgodnie z wymaganiami prywatności Shopify.
Jakie dane trafiają do modelu AI?
Pytanie klienta, dopasowane produkty i przebieg rozmowy. Adresy e-mail i numery telefonów są usuwane, zanim wiadomość trafi do AI, a adresy IP klientów nie są zapisywane. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Chcesz zobaczyć asystenta w swoim sklepie?
Zostaw adres sklepu, a link instalacyjny przyjdzie na Twój e-mail. Plan darmowy nie wymaga karty.